IYACARSupprimer mon compte
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Version provisoire, en cours de validation avec un professionnel du droit. Les passages en orange restent à compléter.
Vous pouvez supprimer votre compte IyaCar à tout moment, que vous soyez client ou prestataire.
- Ouvrez IyaCar et connectez-vous.
- Allez dans Profil, puis Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte et confirmez.
La suppression est immédiate. Si une prestation est en cours, terminez-la ou annulez-la d'abord.
Écrivez à contact@iyacar.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte IyaCar ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus tard et nous vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est effacé
- Votre nom, téléphone, photo de profil et adresses enregistrées ;
- votre position et vos notifications ;
- pour les prestataires : SIRET, IBAN, pièce d'identité, attestation d'assurance et disponibilité.
Ce qui est conservé
L'historique des réservations et des paiements est conservé 10 ans, détaché de votre nom, parce que la loi nous oblige à garder les pièces comptables. Les données de paiement gérées par Stripe sont conservées par Stripe selon ses propres obligations légales.
Pour en savoir plus, voir la politique de confidentialité.